Munka leírása

Az Y Diák Iskolaszövetkezet ügyfélkapcsolattal foglalkozó
csapatának támogatására keresünk precíz és energikus Ügyfélkapcsolati
asszisztens munkatársat, aki aktívan részt vesz az ügyfélkapcsolatok és az
adminisztráció gördülékeny működtetésében.

A pozíció kulcsfontosságú szerepet tölt be az értékesítési folyamatban – tőled
függ, hogy az érdeklődők gyors és profi tájékoztatást kapjanak, és hogy az
adataink naprakészek legyenek.

Feltételek

• Korábbi adminisztratív vagy
  ügyfélszolgálati tapasztalat
• Magabiztos MS Office ismeret,
  különösen Excel (függvények, pivot táblák, kimutatások)
• Kommunikációképes angol
  nyelvtudás (szóban és írásban)
• Precíz, rendszerezett, önálló
  munkavégzés
• Proaktív, lendületes, jó
  kommunikációs készséggel rendelkező személyiség

Feladat

• Beérkező megkeresések és
  ajánlatkérések kezelése (első kapcsolatfelvétel telefonon, majd e-mailben)
• Ügyfélkapcsolati munkatársak
  támogatása adminisztratív feladatokkal
• Ügyféladatok, ajánlatok és
  szerződések rögzítése, karbantartása CRM rendszerben
• Riportok, kimutatások,
  statisztikák készítése
• Az ügyfélkapcsolati folyamatok
  dokumentálása, visszajelzések összegyűjtése és rendszerezése
• Folyamatos kapcsolattartás a
  partnerekkel és a belső csapatokkal

Munkaidő

Heti 40 óra hétfőtől péntekig; 9:00-17:00 óra között.

Bérezés

Jelentkezés formája

Jelentkezni a jelentkezes@worknow.hu címen a fényképes önéletrajzod csatolásával, valamint bérigényed megadásával tudsz.